Nach jedem Parkvorgang mit PayByPhone erhältst du automatisch zwei E-Mails:
- Einen Transaktionsbeleg, nach dem Ende des Parkvorgangs. Dies ist eine Bestätigung, dass du ein gültiges, digitales Parkticket erworben hast. Du kannst E-Mail-Bestätigungen unter Mein Konto > Benachrichtigungen & Datenschutz deaktivieren.
- Eine E-Mail-Rechnung, mit ggf. ausgewiesener Mehrwertsteuer, unterteilt in Park- und Servicegebühren. Die E-Mail-Rechnung kann nicht deaktiviert werden. Bitte beachte, dass der Versand der E-Mail-Rechnung verzögert erfolgen kann, insbesondere dann, wenn du deinen Parkvorgang früher beendet oder verlängert hast.
Wichtig: Bitte hinterlege für die E-Mail-Rechnung deine Rechnungsanschrift unter Mein Konto > Persönliche Daten.
Wenn du die E-Mail-Rechnung für eine Transaktion benötigst, weil du z.B. die E-Mail verloren hast, kannst du dich über unseren Chatbot (unten rechts) an unseren Kundenservice wenden.