Wo erhalte ich Hilfe und wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

📖 Help Center              🤖 Virtueller Assistent (Parker)            📧 Kundenservice                    

📖 Besuche unser Help Center

In unserem Help Center findest du Antworten auf die häufigsten Fragen und Hilfe zu vielen Problemstellungen: Help Center aufrufen.

 

🤖 Chatte mit Parker (24/7)

Unser virtueller Assistent Parker ist immer verfügbar und beantwortet die häufigsten Fragen sofort. Wenn du Parker eine Frage stellst, hilft er dir dabei

• zu verstehen, wie PayByPhone funktioniert
• wie und wo du die Parkzonennummer findest
• wie du dich anmelden kannst oder wenn du z.B. dein Passwort vergessen hast
• wenn du trotz eines gültigen Parkscheins einen Strafzettel erhalten hast
• deine Anfrage an unseren Kundenservice weiterzuleiten

Besuche unser Help Center und klicke auf das Sprechblasen-Symbol unten rechts, um ein Gespräch mit Parker zu beginnen.

 

📧 Kontaktiere unseren Kundenservice

Nutze zuerst Parker, um eine Antwort auf deine Frage zu finden. Es kann natürlich sein, dass er auf ein ganz spezielles Problem keine passende Antwort geben kann. In diesem Fall wird dich Parker an unseren Kundenservice weiterleiten und du erhältst so schnell wie möglich eine Antwort per E-Mail oder Telefon.